Честно о минусах и уходе

Термодерево выцветает на солнце. Не гниёт — выцветает: серебрится, теряет глубину цвета. Масло возвращает цвет; программы ухода существуют именно поэтому. Это косметика, а не спасение.
Микротрещины бывают. Естественные поверхностные микротрещины — свойство живого дерева. Гарантия покрывает геометрию (свыше 2%) и структуру — не микрокосметику.
Мы не самые быстрые, и за скорость берём дорого. Кухня — 90 дней стандарт. Дерево — 8–10 недель. Экспресс есть (60 дней и 4 недели), но он честный: когда график позволяет, и с наценкой по дереву.
Мы не самые дешёвые — и не даём скидок. Дешевле нас — есть; дольше нас и с нашими гарантиями — нужно поискать. Вместо скидок мы добавляем ценность: программы, гарантии, подарки.
Очередь настоящая. Обычно две кухни в месяц — мощность мы наращиваем; карагач считают на заводе, а не в отделе продаж. Иногда мы просим подождать — потому что не растягиваем мощность за счёт качества.

Каждый пункт выше — обратная сторона обещания: производство, которое не гонит объём; дерево, которое живёт 20+ лет; гарантии, которые мы готовы писать в договор. Если бы минусов не было — не было бы и этого.

Частые вопросы о минусах

Термодерево выцветает?

Да. Не гниёт — выцветает: серебрится, теряет глубину цвета. Масло возвращает цвет, и программы ухода существуют именно поэтому. Это косметика, а не спасение.

Бывают ли трещины?

Естественные поверхностные микротрещины — свойство живого дерева. Гарантия покрывает геометрию (изменение свыше 2%) и структуру, но не микрокосметику.

Вы даёте скидки?

Нет. Дешевле нас — есть; дольше нас и с нашими гарантиями — нужно поискать. Вместо скидок мы добавляем ценность: программы, гарантии, подарки.

Почему у вас очередь?

Обычно две кухни в месяц — мы её наращиваем, — и карагач считают на заводе, а не в отделе продаж. Иногда мы просим подождать — потому что не растягиваем мощность за счёт качества.

Честно о минусах

Остались вопросы — задайте неудобные